История компании Автомир — это история успеха, построенного на доверии клиентов и неустанном развитии бизнеса. Основанная в начале девяностых годов, компания прошла через все сложные периоды российской экономики и не только выстояла, но и значительно укрепила свои позиции на рынке. Сегодня Автомир входит в число ведущих автомобильных ритейлеров России.
Региональная экспансия стала важнейшей стратегией роста компании. Начав с московского региона, Автомир последовательно расширял географию присутствия, открывая дилерские центры в крупных городах страны. Каждый новый салон — это не просто торговая точка, а современный комплекс с шоу-румом, сервисным цехом и всеми необходимыми службами для комплексного обслуживания клиентов.
Портфель брендов компании отражает изменения потребительских предпочтений и рыночных реалий. Если в начале двухтысячных основной акцент делался на японских и корейских марках, то сегодня компания активно развивает направление китайских автомобилей, рост популярности которых на российском рынке очевиден. Geely, Changan, TANK, Belgee, TENET — эти марки занимают всё более заметное место в портфеле Автомира.
Сервисное направление является неотъемлемой частью бизнеса компании. Дилерские центры Автомира оснащены современным диагностическим и ремонтным оборудованием, а специалисты регулярно проходят обучение на заводах производителей. Это позволяет обеспечивать высокое качество работ и строго соблюдать регламенты, установленные автопроизводителями.
Программы для корпоративных клиентов — отдельное и значимое направление деятельности. Компании любого масштаба могут воспользоваться специальными условиями на покупку автомобилей для корпоративного парка, получить выгодные условия лизинга, а также заключить договор на регулярное техническое обслуживание всего автопарка с фиксированными тарифами.
Цифровая трансформация изменила взаимодействие компании с клиентами. Удобный сайт, мобильное приложение, онлайн-запись на сервис и возможность совершить покупку дистанционно — всё это делает Автомир доступным для клиентов независимо от их местоположения и образа жизни. Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет персонализировать предложения и повышать удовлетворённость.
Инновационные цифровые сервисы Автомира ускоряют и упрощают процесс покупки. Онлайн-одобрение кредита за несколько минут, виртуальный тур по интерьеру выбранного автомобиля, сравнение комплектаций в интерактивном формате — всё это позволяет принять взвешенное решение ещё до визита в салон. Такой формат взаимодействия особенно удобен для занятых покупателей, ценящих своё время.
Программы лояльности для постоянных клиентов позволяют накапливать бонусы и тратить их на обслуживание или аксессуары. Чем дольше клиент сотрудничает с компанией, тем более выгодные условия он получает при следующей покупке или очередном визите на сервис. Такой подход формирует долгосрочные отношения, выгодные для обеих сторон.
Подробнее о деятельности, актуальных предложениях и географии присутствия рассказывает компания Автомир на своём официальном сайте.
